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学生/家属区宽带

发布时间：2024-11-15   浏览次数:428


学生/家属区宽带服务介绍  

服务对象：学生区/家属区
服务介绍：负责维护学生住宿区域和家属区域有线网络，为校内学生和家属区家属提供接宽带接入服务。

 

联系电话：0816-6089289

缴费地点：西区西7办公楼309室    龙山后勤管理中心
服务流程：

1.用户申报故障

  用户网络异常或不能上网致电6089289或10000申报

2.致电用户，双方互助排查故障

   维护人员联系故障用户电话指导处理，如不能处理则预约时间上门处理。

3.现场处理，恢复正常

   维护人员处理完成故障后提交给调度人员回单，故障处理完成。





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